Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ d’application

La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs des conditions dans lesquelles les données personnelles sont collectées et traitées lors de l’accès et de l’utilisation du site.

Elle s’applique à toute personne visitant le site, naviguant sur les pages, créant un compte, passant une commande, utilisant les services après-vente ou contactant le service client.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment:

• données d’identification et de contact telles que nom, adresse postale, adresse email et numéro de téléphone (facultatif);

• données nécessaires au traitement des commandes, à la livraison et au paiement;

• données liées aux échanges avec le service client;

• données techniques collectées lors de la navigation.

Les données collectées sont limitées à celles strictement nécessaires aux finalités poursuivies.

3. Utilisation des cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience de navigation.

Ces outils peuvent être utilisés notamment pour:

• permettre le fonctionnement technique du site;

• faciliter l’accès aux fonctionnalités essentielles;

• réaliser des statistiques de fréquentation;

• améliorer l’expérience utilisateur.

Lors de la première visite, l’utilisateur est informé de l’utilisation des cookies et peut exprimer ses choix. Les cookies non nécessaires ne sont utilisés qu’après obtention du consentement.

4. Utilisation et partage des données

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour des finalités légitimes, notamment:

• le traitement et la gestion des commandes;

• la livraison des produits;

• la gestion du service client et du service après-vente;

• le respect des obligations légales et réglementaires;

• l’amélioration des services proposés.

Les données peuvent être transmises, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires intervenant dans l’exécution des services, tels que des prestataires logistiques, de paiement ou techniques.
Ces transmissions sont strictement limitées aux besoins du service concerné.

Les données personnelles ne sont en aucun cas vendues.

5. Conservation des données et gestion des cookies

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées, en tenant compte des obligations légales applicables.

Les cookies sont conservés pour une durée proportionnée à leur finalité.
L’utilisateur peut à tout moment gérer, limiter ou supprimer les cookies via les paramètres de son navigateur.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement général sur la protection des données, les utilisateurs disposent notamment des droits suivants:

• droit d’accès aux données personnelles les concernant;

• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes;

• droit à l’effacement des données, dans les limites prévues par la réglementation;

• droit à la limitation du traitement;

• droit d’opposition au traitement;

• droit à la portabilité des données;

• droit de retirer à tout moment un consentement précédemment donné.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

7. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles reposent sur les bases légales prévues par le RGPD, notamment:

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles;

• le respect d’obligations légales;

• le consentement de l’utilisateur, lorsque celui-ci est requis;

• l’intérêt légitime lié à la gestion et à la sécurité des services.

Les traitements sont réalisés dans le respect du RGPD et des lois françaises applicables en matière de protection des données.

8. Contact et exercice des droits

Toute question relative aux données personnelles ou toute demande d’exercice des droits peut être adressée via les coordonnées suivantes:

Adresse postale: APT BLK 4 MARSILING ROAD #08-5041, SINGAPORE 730004, SINGAPORE
Email: partnership@roomuply.com
Téléphone: +65 (837) 83734
Horaires: du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00, heure locale française